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智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的必要性
智慧景區(qū)指景區(qū)對(duì)游客、景區(qū)工作人員實(shí)現(xiàn)可視化管理,優(yōu)化再造景區(qū)業(yè)務(wù)流程和智能化運(yùn)營(yíng)管理。同旅游產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。實(shí)現(xiàn)有效保護(hù)遺產(chǎn)資源的真實(shí)性和完整性。提高對(duì)旅游者的服務(wù)質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
而智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)是現(xiàn)代智慧景區(qū)建設(shè)的必備配置之一。需要建設(shè)一套先進(jìn)的、實(shí)用的、完善的、且可擴(kuò)展智慧景區(qū)智能化電子票務(wù)系統(tǒng)。系統(tǒng)主要將互聯(lián)網(wǎng)售票(官網(wǎng)售票、微信售票、電商售票、旅行社售票、互聯(lián)網(wǎng)門(mén)票代售等)、核銷(xiāo)、線下售票、檢票、財(cái)務(wù)結(jié)算及查詢(xún)分析統(tǒng)計(jì)等工作實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)智能化,實(shí)行集中化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的統(tǒng)一管理,F(xiàn)代化完善的電子售票系統(tǒng)解決方案對(duì)于游客體驗(yàn)、景區(qū)的高效管理將起到非常重要的作用。1,提升管理效率的需求,拓展服務(wù)渠道提升游客滿(mǎn)意度的需要,
2,滿(mǎn)足一體化精細(xì)化管理的需求,
3,提高景區(qū)安全管理的需求。
利用大數(shù)據(jù)、智慧景區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)和思路,解決景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)有問(wèn)題,建設(shè)智能票務(wù)系統(tǒng)。
采用新技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì):利用完善的總體架構(gòu)設(shè)計(jì),采用新的技術(shù)路線,優(yōu)化完善電子票務(wù)系統(tǒng)。
拓展售票檢票渠道:在景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展多種售票、檢票方式,如增加手機(jī)景區(qū)官網(wǎng)售票、微信售票、分銷(xiāo)商售票、游客自助售取票以及智能檢票等。
新建景區(qū)財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng),更好地對(duì)各售票點(diǎn)、門(mén)票分銷(xiāo)商及各電商平臺(tái)等進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算管理,對(duì)景區(qū)財(cái)務(wù)進(jìn)行更便捷、高效的管理。
景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)的功能;
隨著全域旅游的發(fā)展,智慧旅游、智慧景區(qū)概念的提出,越來(lái)越多的景區(qū)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道慢慢行不通,景區(qū)管理跟不上,給游客的體驗(yàn)差,景區(qū)效益差,在這種形勢(shì)下,景區(qū)要有良好的發(fā)展,必須要改革。智慧景區(qū)建設(shè),最基礎(chǔ)、必不可少的功能齊全的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)是規(guī)范景區(qū)進(jìn)行科學(xué)管理的關(guān)鍵要素。那么景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)的功能主要有哪些呢?
首先是景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)具有銷(xiāo)售功能。
散客售票:對(duì)散客售檢票,包括多次入園,驗(yàn)票時(shí)顯示票類(lèi)型及提示語(yǔ)音;
會(huì)員售票:發(fā)卡給會(huì)員,資料登記(身份證、照片、指紋、人臉圖像等),驗(yàn)票要顯示姓名、照片,要驗(yàn)指紋,身份證,人臉識(shí)別過(guò)閘機(jī)等。
團(tuán)隊(duì)售票:導(dǎo)游、旅行社要登記信息,統(tǒng)計(jì)和管理旅行社的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),有一票多人,團(tuán)體票優(yōu)惠等(如:8免一等)需要簽單掛賬,分銷(xiāo)返點(diǎn)等功能。出入園設(shè)置有:?jiǎn)未稳雸@,多次入園。
景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)具有管理功能。
景區(qū)管理很重要,好的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可以助力景區(qū)進(jìn)行科學(xué)管理。景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)訂單管理,系統(tǒng)后臺(tái)管理,景區(qū)票務(wù)的庫(kù)存管理,業(yè)務(wù)管理,統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理,客戶(hù)端管理,驗(yàn)票管理等等。
1.管理網(wǎng)絡(luò)訂單
網(wǎng)絡(luò)售票取票、票據(jù)打印、重打印、同步。
2.后臺(tái)管理
用戶(hù)管理、角色管理、其他操作、基本設(shè)置、經(jīng)營(yíng)單位、景區(qū)設(shè)置、景點(diǎn)設(shè)置、售票站點(diǎn)、售票窗口、驗(yàn)票站點(diǎn)、檢票機(jī)設(shè)置、倉(cāng)庫(kù)設(shè)置、票類(lèi)管理。
3.庫(kù)存管理
庫(kù)存明細(xì)查詢(xún)、出入庫(kù)單查詢(xún)、倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥查詢(xún)、倉(cāng)庫(kù)反饋查詢(xún)、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)查詢(xún)、票類(lèi)出入庫(kù)查詢(xún)。
4.業(yè)務(wù)管理
客戶(hù)管理、支付方式、優(yōu)惠設(shè)置、游客類(lèi)型設(shè)置、客源地管理、員工卡管理、會(huì)員卡管理。
5.報(bào)表管理
售檢票報(bào)表
票類(lèi)匯總、月報(bào)表匯總、年報(bào)表匯總、客戶(hù)票類(lèi)匯總、售票員票類(lèi)匯總、客戶(hù)支付匯總、售票員支付匯總、售票站點(diǎn)匯總、驗(yàn)票站點(diǎn)匯總、銷(xiāo)售明細(xì)查詢(xún)、支付明細(xì)查詢(xún)、驗(yàn)票明細(xì)查詢(xún)、驗(yàn)票票類(lèi)匯總。
財(cái)務(wù)報(bào)表
票務(wù)審計(jì)、退票查詢(xún)、售票員繳款、售票員繳款查詢(xún)、員工進(jìn)門(mén)查詢(xún)。
網(wǎng)絡(luò)報(bào)表
售票員退票匯總、操作員取票匯總、訂單明細(xì)、退票明細(xì)、取票明細(xì)。
6.客戶(hù)端管理
銷(xiāo)售明細(xì)、銷(xiāo)售匯總、支付明細(xì)查詢(xún)、銷(xiāo)售班結(jié)、票務(wù)審計(jì)查詢(xún)、密碼修改。
7.驗(yàn)票管理
根據(jù)業(yè)務(wù)需要支持多票種、多模式驗(yàn)票。
如果您有票務(wù)這方面的需求,可以聯(lián)系我們或者關(guān)注微信公眾號(hào)【北京網(wǎng)站建設(shè)中心】,我們將用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)為您服務(wù)。
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界面設(shè)計(jì)日新月異,夢(mèng)創(chuàng)義堅(jiān)持基于用戶(hù)需求的界面創(chuàng)新設(shè)計(jì)……
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