李錦記集團(tuán)
客戶簡(jiǎn)介
李錦記創(chuàng)建于1888年,是蜚聲中外的經(jīng)典醬料品牌,旗下暢銷產(chǎn)品達(dá)60余種。其作為香港四大醬園家族之一,先后榮獲香港出口市場(chǎng)推廣大獎(jiǎng)、海外拓展成就獎(jiǎng)、亞洲第四大品牌稱號(hào)及亞洲食品第一品牌等獎(jiǎng)項(xiàng),并當(dāng)選為香港20大杰出商業(yè)機(jī)構(gòu)。進(jìn)入21世紀(jì),李錦記被評(píng)為千禧年香港十大企業(yè),更被譽(yù)為是“品牌及商譽(yù)最歷久不衰企業(yè)”。
業(yè)務(wù)背景
李錦記的業(yè)務(wù)遍布五大洲100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,需要對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)、有效的培訓(xùn)。然而異地培訓(xùn)存在成本高昂、課堂模式單一、靈活性差、難以及時(shí)獲取教學(xué)效果反饋等問題,故需要搭建一套完整的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)直播系統(tǒng),讓內(nèi)部企訓(xùn)更高效。
需求與痛點(diǎn)
• 業(yè)務(wù)及員工遍布全球,要求培訓(xùn)直播穩(wěn)定流暢地進(jìn)行,同時(shí)滿足PPT、講師攝像頭同時(shí)展示等基本的教學(xué)直播功能。
• 需要有豐富的互動(dòng)幫助員工理解業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)活躍課堂氣氛。
• 需要方便地將直播視頻轉(zhuǎn)存成回看視頻。
解決方案
• 文檔演示:講師可在客戶端添加攝像頭、上傳PPT進(jìn)行三分屏模式教學(xué),真實(shí)還原線下課堂。豐富的課堂工具如畫筆、屏幕共享等能滿足線上課堂的多樣化場(chǎng)景需求。
• 直播穩(wěn)定流暢:全球部署1100多個(gè)CDN分發(fā)節(jié)點(diǎn),精準(zhǔn)智能調(diào)度、毫秒級(jí)響應(yīng)保障企訓(xùn)直播的穩(wěn)定和流暢。
• 課堂互動(dòng):各地員工在擁有良好觀看體驗(yàn)的同時(shí),可以與講師進(jìn)行聊天、音視頻連麥、點(diǎn)贊打賞、舉手提問、直播答題等互動(dòng)。多互動(dòng)方式拉近講師與學(xué)員之間的距離,增加了課堂趣味。
• 一鍵回看:培訓(xùn)直播結(jié)束后一鍵即可轉(zhuǎn)成回看視頻。員工可隨時(shí)隨地多終端觀看直播和回放,復(fù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。