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    　我們?cè)趯W(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中，很多的時(shí)候都是在講理論性的東西，操作實(shí)戰(zhàn)的演練就很少，不是老師不肯教，而是時(shí)間有限,但是有很多東西不自己動(dòng)手又不行，所以我們把這些事情都留在線下去完成，但是我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候還是需要一些實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)的，那么我們?cè)趺礃硬趴梢园褧�本上的東西轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)來(lái)運(yùn)用到工作中去，做好營(yíng)銷，就是把自己的品牌打出去，下面就給大家講點(diǎn)關(guān)于實(shí)戰(zhàn)的流程及方法。

　　一、可行性分析

　　即開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前企業(yè)需對(duì)下列四個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研，即產(chǎn)品特性、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、財(cái)務(wù)狀況和人力資源。

　　1.產(chǎn)品特性：是否需要在網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動(dòng)，在很大程度上取決于行業(yè)的特點(diǎn)和產(chǎn)品的特性，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為順應(yīng)營(yíng)銷手段的發(fā)展而不是為了趕時(shí)髦，如果一個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)決定了利用傳統(tǒng)方法更加有效，那么可以暫時(shí)不必考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。如果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能在短期內(nèi)帶來(lái)切實(shí)的收益，還是應(yīng)該量力而行，根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)慎重決定。

　　2.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析提供了方便，同行業(yè)的企業(yè)由于生產(chǎn)類似的產(chǎn)品或服務(wù)，往往被收錄在搜索引擎或分類目錄的相同別，要了解競(jìng)爭(zhēng)者或其它同行是否上網(wǎng)，只需到一些相關(guān)網(wǎng)站查詢一下，并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)站進(jìn)行一番分析，對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況就會(huì)有大致的了解。如果競(jìng)爭(zhēng)者尤其實(shí)力比較接近的競(jìng)爭(zhēng)者已經(jīng)開始了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，甚至已經(jīng)取得了明顯收益，這時(shí)，你的企業(yè)有就需要認(rèn)真考慮自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略了。

　　3.財(cái)務(wù)狀況：用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支出不是消費(fèi)，而是一項(xiàng)投資，而且是長(zhǎng)期投資，有時(shí)還需要不斷地投入資金，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不一定能取得立竿見影的成效。決策人員應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況制訂適合自身?xiàng)l件的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略，如網(wǎng)站的功能和構(gòu)建方式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)、推廣力度等等。

　　4.人力資源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，有其自身的特殊性，如互聯(lián)網(wǎng)本身的互動(dòng)性、信息發(fā)布的及時(shí)性以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本手段--網(wǎng)站建設(shè)和推廣等，這就要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員既有營(yíng)銷方面的知識(shí)，又有一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)，這種復(fù)合型人才目前比較短缺，企業(yè)是否擁有高水平的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果有直接影響。

　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要步驟

　　1.產(chǎn)品選擇：

　　并不是所有的產(chǎn)品都適合通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)最終銷售，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)是要選擇產(chǎn)品線，不同的產(chǎn)品線推廣目標(biāo)的確立。

　　2.目標(biāo)客戶人群圈定：

　　根據(jù)選擇的產(chǎn)品不同，劃定目標(biāo)客戶人群，如根據(jù)職業(yè)、收入、年齡、層級(jí)、消費(fèi)習(xí)慣、商務(wù)人士、大學(xué)生等字段來(lái)確定目標(biāo)客戶人群。

　　3.制定目標(biāo)：

　　從覆蓋人群、信息收集、銷售額等方面根據(jù)不同活動(dòng)來(lái)制定相應(yīng)的目標(biāo)

　　4.推廣方式選擇：

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通常有以下形式的推廣方式，根據(jù)不同活動(dòng)的目標(biāo)可以選擇合適的推廣方式。門戶網(wǎng)站、垂直網(wǎng)站廣告、文字鏈，搜索引擎關(guān)鍵字，購(gòu)買網(wǎng)站聯(lián)盟，基于數(shù)據(jù)庫(kù)的郵件營(yíng)銷，EDM 電子直郵，SP短信群發(fā)廣告。

　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程

　　1、市場(chǎng)調(diào)研：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研的手段，對(duì)市場(chǎng)做一個(gè)真正的了解，主要是了解客戶群體，以及客戶群體的日常行為和思維方式。知道了自己的客戶是誰(shuí)，客戶會(huì)在哪兒，客戶的需求量等情況，才可能會(huì)真正的利用網(wǎng)絡(luò)資源成交業(yè)務(wù)。

　　2、市場(chǎng)定位：市場(chǎng)定位就是根據(jù)做的市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行叛斷，是否能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)空間雖然很大，但是也并不是所有的公司都適合通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)成交業(yè)務(wù)的，所以一定要根據(jù)自身的情況去考慮

　　3、方案形成：根據(jù)市場(chǎng)定位，然后找到目標(biāo)客戶群在網(wǎng)上的主要集中的地方，有些客戶群主要通過(guò)搜索的方式，而也有的主要集中在行業(yè)網(wǎng)，有些也會(huì)常在論壇。還有就是怎樣一步步去推進(jìn)，怎樣把自己的商品傳遞給客戶等等。

　　4、方案的執(zhí)行：根據(jù)以上制定的方案，逐漸的去推進(jìn)完成，把客戶最想要的以客戶最希望的方式展示給他們，并且要聯(lián)系方便。

　　5、效果評(píng)估及策略調(diào)整：對(duì)方案執(zhí)行情況進(jìn)行一個(gè)科學(xué)的定位，以及時(shí)調(diào)整方案，這主要評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是客戶關(guān)注度和客戶咨詢量，客戶咨詢量和客戶成交量的對(duì)比，從而找出在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中提升的方法進(jìn)行實(shí)行。

　　四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的服務(wù)內(nèi)容

　　1. 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查：主要利用Internet 的交互式的信息溝通渠道來(lái)實(shí)施調(diào)查活動(dòng)。它包括直接在網(wǎng)上通過(guò)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)收集市場(chǎng)調(diào)查中需要的一些二手資料。

　　2. 網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析：Internet用戶作為一個(gè)特殊群體，它有著與傳統(tǒng)市場(chǎng)群體中截然不同的特性，因此要開展有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的需求特征、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為模式。了解群體特 征和偏好是網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析的關(guān)鍵。

　　3. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定：不同企業(yè)在市場(chǎng)中處在不同地位，在采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)，必須采取與企業(yè)相適應(yīng)的營(yíng)銷策略。同時(shí)企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略時(shí)，還應(yīng)該考慮到產(chǎn)品周期對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定的影響。

　　4. 網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略：作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷，必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)重新考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、包裝和品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品策略。

　　5.網(wǎng)站推廣等：如：域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站建設(shè)、門戶網(wǎng)站的搜索、引擎注冊(cè)、禹含網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷。

　　五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案制定的思路

　　1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃：總體目標(biāo)與戰(zhàn)略方案;

　　2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃：

　�、�. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo);

　�、�. 企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容與方式;

　�、�. 企業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)框架;

　　④. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施方案;

　�、�. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)注意的問(wèn)題
     以上就是在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中一些的操作方法！

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