婚戀交友網(wǎng)站解決方案
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前言
隨著網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步的發(fā)展和普及,網(wǎng)絡(luò)已成為生活和工作不可缺少的一項(xiàng)重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)業(yè)將是未來(lái)最具市場(chǎng)活力和發(fā)展?jié)摿Φ囊淮螽a(chǎn)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)己成為人與外界交流的一條主要途徑,網(wǎng)站則將成為人與人認(rèn)識(shí)和交往的重要載體。
經(jīng)調(diào)查,絕大多數(shù)網(wǎng)民都有通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)識(shí)異性朋友的客觀心理需求,并且已經(jīng)產(chǎn)生許多網(wǎng)絡(luò)情緣這一類己不再新鮮的新生事物。當(dāng)前已經(jīng)有許多年輕男女通過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)和交往,最終走上婚姻的殿堂。于是從事婚介服務(wù)的網(wǎng)站就孕育而生。通過對(duì)目前婚介網(wǎng)站的分析研究,當(dāng)前此類網(wǎng)站存在許多弊端,并不能很好滿足市場(chǎng)需求,包括己形成品牌影響力的世紀(jì)佳緣、珍愛網(wǎng)等。面對(duì)許多很多短期內(nèi)都解決不的問題,本公司通過深入的分析及學(xué)術(shù)論證,要解決這些目前大的婚戀門戶站解決不了的問題最好的方式就是本地化經(jīng)營(yíng)、及實(shí)體落地雙結(jié)合的模式去發(fā)展。也同時(shí)印證了目前國(guó)內(nèi)在婚戀婚慶行業(yè),本地化的交友婚戀網(wǎng)站是具有非常大的發(fā)展?jié)摿Α?/span>
以下將采用OElove2.X+OEcms3.1 + 并整合DISCUZ+UCcent +ECSHOP 商城,建立婚慶婚戀門戶網(wǎng)站概述.
一、網(wǎng)站簡(jiǎn)介
本網(wǎng)站定位成為一個(gè)專業(yè)性的婚戀交友網(wǎng)站,克服原來(lái)此類網(wǎng)站的弊端,將網(wǎng)站的三大服務(wù)功能進(jìn)行整合創(chuàng)新,用新穎獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念,將純商業(yè)性的網(wǎng)站打造成為集商業(yè)性、娛樂性于一體的新型本地化服務(wù)型網(wǎng)站。以下所有設(shè)計(jì)都是基于本地經(jīng)營(yíng)的觀念出發(fā),并將不再重復(fù)概述本地化的概念。
本網(wǎng)站設(shè)計(jì)將徹底改變傳統(tǒng)商業(yè)性網(wǎng)站的設(shè)計(jì)思路和風(fēng)格,按照娛樂性、新穎性、趣味性的設(shè)計(jì)理念,將網(wǎng)站打造成一個(gè)制造快樂、浪漫、友情和愛情的虛擬工廠,并最終生產(chǎn)出現(xiàn)實(shí)中的情侶。網(wǎng)站通過參與介入到人與人從相識(shí)、相知、相愛、最后走進(jìn)婚姻的全過程,根據(jù)人情感經(jīng)歷的不同階段提供不同的產(chǎn)品和服務(wù),并在此過程中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
二、市場(chǎng)定位與競(jìng)爭(zhēng)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)定位與客戶需求分析
作為專業(yè)性的婚戀交友網(wǎng)站,本網(wǎng)站的客戶人群為單身網(wǎng)民,這一群體具有以下特點(diǎn):1)數(shù)量龐大,消費(fèi)能力驚人。從近年來(lái)越來(lái)越火的情人節(jié)消費(fèi)可見一斑。這一群體占據(jù)了鮮花、禮品、服飾、娛樂、影視等消費(fèi)市場(chǎng)的主流,引領(lǐng)著消費(fèi)休閑的時(shí)尚潮流,而且也將成為家電、汽車、IT、房產(chǎn)等消費(fèi)市場(chǎng)最具潛力的客戶群。目前許多品牌就是以這一群體需求作為重點(diǎn)進(jìn)行定位和宣傳。2)從年齡段分布、學(xué)歷層次上看,這一群體年齡比較接近,學(xué)歷層次較高,思維活躍,樂于接受新事物。其生活方式和消費(fèi)心理有比較多的共性,有利于做進(jìn)一步的市場(chǎng)開發(fā)。3) 找到終生的伴侶,是所有單身網(wǎng)民的普遍需求。
因此,本網(wǎng)站定位于為所有的單身網(wǎng)民提供相應(yīng)的情感產(chǎn)品和服務(wù),其中以年輕時(shí)尚的單身女性網(wǎng)民為核心客戶資源。通過對(duì)核心客戶資源重點(diǎn)開發(fā)與維護(hù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站形象和風(fēng)格的差異化,最終建立網(wǎng)站的品牌。
2、 市場(chǎng)總體評(píng)估
隨著生活節(jié)奏的加快和競(jìng)爭(zhēng)壓力的加劇,我國(guó)的單身人口有向高齡化發(fā)展的趨勢(shì)。正如一些媒體所稱“單身風(fēng)暴將襲擊中國(guó)”。為此,通過網(wǎng)絡(luò)為單身網(wǎng)民提供幫助和服務(wù)是大勢(shì)所趨。近年來(lái),我國(guó)的婚介市場(chǎng)發(fā)展迅速,據(jù)調(diào)查,僅廣東佛山市一年參加婚介的人數(shù)達(dá)超10萬(wàn)人(粗略),人均收費(fèi)2000元,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2億元之巨。如前所述,當(dāng)前的婚介服務(wù)產(chǎn)品并不能很好滿足市場(chǎng)需求,因而也沒有形成全國(guó)性的品牌。針對(duì)這一市場(chǎng)需求,迫切需要進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。本網(wǎng)站的出現(xiàn)正好適應(yīng)了這一市場(chǎng)的需求。
3、 競(jìng)爭(zhēng)分析及主要競(jìng)爭(zhēng)策略
對(duì)于婚介服務(wù),網(wǎng)站具有如下幾大優(yōu)勢(shì):
1)戀愛對(duì)象快速檢索,這樣不但可以擴(kuò)大交往的范圍,節(jié)約查找的時(shí)間,而且可以獲得更多的選擇機(jī)會(huì)和主動(dòng)性。
2)在線交流,節(jié)約了出行的時(shí)間、交通成本、場(chǎng)地的費(fèi)用,也避免了見面時(shí)遇到的尷尬。可同時(shí)進(jìn)行音頻、視頻和文字交流,豐富了交流的形式。
3) 戀愛指導(dǎo),對(duì)戀愛過程中遇到的情況提供周到細(xì)致的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。
4)情書編輯和傳遞,使用情書編輯軟件,根據(jù)自己需求進(jìn)行編輯,通過電子郵件發(fā)送給對(duì)方;
5)在線購(gòu)物,可以直接在網(wǎng)站選購(gòu)鮮花和禮品,簡(jiǎn)化了采購(gòu)、贈(zèng)送等流程。
6)電子日記,通過相關(guān)編輯軟件,方便簡(jiǎn)潔地記錄下戀愛過程的經(jīng)歷、感受和圖片。留給自己一份美好記憶和私密空間。
7) 定期組織選美、競(jìng)賽、旅游、聚餐等活動(dòng),豐富情感生活。
8) 及時(shí)獲取其他有用咨訊。
4、網(wǎng)站的劣勢(shì)和相關(guān)對(duì)策
1)網(wǎng)站的信息容易摻入一些虛假的信息成分,造成對(duì)會(huì)員情感的傷害,對(duì)此網(wǎng)站將制定嚴(yán)格的信息審核程序,并實(shí)施會(huì)員實(shí)名制,會(huì)員須憑自己的有效身份證號(hào)才可以獲得會(huì)員資格,并設(shè)立專門的投訴受理窗口,及時(shí)取消非法會(huì)員資格,刪除不實(shí)信息。
2)使用真實(shí)信息注冊(cè),容易被別人竊取,對(duì)此網(wǎng)站將制定嚴(yán)格的信息管理制度,同時(shí)開發(fā)防木馬病毒的相關(guān)軟件,以保證客戶信息的安全保密。(OElove在這方面己采用了企業(yè)高級(jí)別的網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn))
競(jìng)爭(zhēng)策略
l 不斷創(chuàng)新軟件和服務(wù)項(xiàng)目
l 努力提高顧客的滿意度,進(jìn)行口碑營(yíng)銷
l 通過融資和戰(zhàn)略合作與大型網(wǎng)站和大型禮品配售等企業(yè)建立廣泛的戰(zhàn)略同盟
l 聘請(qǐng)一流的相關(guān)人才
l 針對(duì)新介入的網(wǎng)站制定有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略
三、 市場(chǎng)營(yíng)銷方案
1、 贏利模式
網(wǎng)站的贏利模式是網(wǎng)站生存發(fā)展的根本。本網(wǎng)站的特色在于人性化的設(shè)計(jì)、趣味性的軟件和周到細(xì)致的服務(wù)和解讀,使網(wǎng)站保持較高的人氣;另外,清晰的核心客戶群定位是網(wǎng)站的又一大賣點(diǎn)。
l 會(huì)員收費(fèi)
使用者可免費(fèi)注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員,通過推出更多更新的服務(wù)內(nèi)容,從中發(fā)展VIP會(huì)員,并收取一定費(fèi)用。
為了降低網(wǎng)站的商業(yè)性色彩,網(wǎng)站的前期贏利模式以提供周到細(xì)致的服務(wù)收取會(huì)員費(fèi)為主,努力為會(huì)員營(yíng)造一個(gè)浪漫溫馨的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間,以建立良好的口碑,吸引更多會(huì)員加入。
l 廣告收入
網(wǎng)站較高的人氣和清晰的客戶定位有利于吸引品牌廣告的投放(如服裝服飾、化妝品、時(shí)尚禮品等等品牌的宣傳推廣)
l 鮮花禮品銷售
根據(jù)這一客戶群體的消費(fèi)需求,進(jìn)行鮮花禮品的促銷,不但能更好提高顧客的滿意度,而且通過與商家的戰(zhàn)略合作,從銷售額中按一定比例提取相關(guān)費(fèi)用
l 婚慶等配套服務(wù)收費(fèi)
通過與大型婚慶公司,大型婚紗攝影公司,旅行社建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,從配套的服務(wù)性收費(fèi)中提取相關(guān)費(fèi)用
l 短信
與電信服務(wù)商合作開辟短信下載業(yè)務(wù)
l 活動(dòng)
定期組織聚餐和旅游等活動(dòng)。
l 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
為一些品牌做市場(chǎng)調(diào)查
l 特色專賣店
根據(jù)這一群體的消費(fèi)需求,開設(shè)網(wǎng)上特色專賣店,收取一定加盟費(fèi)
2、 網(wǎng)站推廣方案
1) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣:在一些大型網(wǎng)站的論壇、流言區(qū)、QQ群、聊天室等網(wǎng)絡(luò)空間,主要設(shè)計(jì)一些宣傳帖子進(jìn)行粘貼。
2) 口碑營(yíng)銷推廣:通過對(duì)身邊的朋友、同事、同學(xué)、老鄉(xiāng)、網(wǎng)友等人群進(jìn)行推介,逐步擴(kuò)大推廣范圍。
3) 事件營(yíng)銷推廣:策劃網(wǎng)絡(luò)界重大新聞事件引起媒體的關(guān)注。如與知名網(wǎng)站進(jìn)行合資合作,引入風(fēng)險(xiǎn)基金,發(fā)布最新設(shè)計(jì)的戀愛軟件。
四、 研究與開發(fā)計(jì)劃(可逐步實(shí)施)
人力資源計(jì)劃
l 核心人力資源:
l 一流的軟件設(shè)計(jì)開發(fā)及維護(hù)工程師
l 最權(quán)威的心理咨詢專家和情感研究專家
l 知名作家
l 星相大師
l 一般人力資源:
l 網(wǎng)站一般管理人員
l 活動(dòng)策劃和組織人員
l 服務(wù)咨詢?nèi)藛T和網(wǎng)站推廣人員
l 設(shè)備和軟件維護(hù)人員
l 其他工作人員
五、 網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)管理
1、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)管理理念:
l 堅(jiān)持人性化的設(shè)計(jì)風(fēng)格;
l 堅(jiān)持用服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值;
l 堅(jiān)持以年輕時(shí)尚單身女性(或高端年輕單身男性等)為核心客戶資源;
l 堅(jiān)持維護(hù)網(wǎng)站信息的真實(shí)有效。
2、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃
本網(wǎng)站始終把為單身網(wǎng)民的婚戀交友需求提供周到細(xì)致服務(wù)這一核心戰(zhàn)略任務(wù),不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)形式,發(fā)現(xiàn)新的需求,引領(lǐng)時(shí)尚潮流。運(yùn)用現(xiàn)代科技手段協(xié)助解決現(xiàn)代人在婚戀交友過程中所遇到的問題,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)情侶這一最終目標(biāo),將網(wǎng)站功能在這一領(lǐng)域發(fā)揮到極至。
將本網(wǎng)站打造成現(xiàn)代婚戀交友服務(wù)的全新平臺(tái),樹立網(wǎng)站品牌,并依托品牌優(yōu)勢(shì)對(duì)相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)群。
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